售后技术工程师

岗位职责：
1. 负责线上或电话对接解答软件问题，兼顾部分简单的系统问题；
2. 调查培训需求，编制、调整、执行培训计划以及培训资料的制作及输出；
3. 根据项目目标，实现产品落地，确保系统正常运行和良好的用户使用体验；
4. 负责产品软/硬件日常维护及问题处理，确保系统处于正常良好的运行状态；
5. 负责远程培训以及远程指导客户软/硬件使用；
6. 负责硬件产品出入库测试、组装、维修；
7. 主动与客户保持持续良好的沟通，及时了解、响应和整理客户反馈和需求，为产品提供改进意见，识别客户需求；
8、上级领导交办的其他事项。
任职资格：
1. 电子、计算机相关专业大专以上学历，一年以上技术支持经验；
2. 能熟练运用PPT、思维导图等工具设计培训文档；
3. 普通话标准，拥有良好的语言表达能力和学习能力；
4. 具有良好的市场意识、洞察力和应变能力；
5. 强烈的自主学习兴趣和意愿，抗压能力强，能迅速适应初创企业的成长节奏，接受带来的挑战和机遇；
6. 具备良好的团队协作精神、工作态度，并能吃苦耐劳，能适应短期出差；
7. 具备驾照者优先。
薪酬福利：
入职购买五险一金，餐补，双休!!
提供住宿（水电自理）
不间断的零食、不定时下午茶，节假日礼品，带薪年假，每月活动，聚餐，唱k，外出旅游等福利
如果你有做饭带饭的习惯，公司提供冰箱微波炉
超nice的上司，同事之间相处愉快，良好的工作氛围
7、90后高颜值团队，办公轻松活跃，为能力优秀者提供巨大的普升空
职位福利：五险一金、带薪年假、餐补、弹性工作
工作地点：广州市增城区新塘镇西洲村西洲东平开发区第二排44号厂房三楼（西洲一号充电站向前直走100米右转三楼）