私域运营经理

私域运营经理
薪资范围：6K-15K（13薪）

岗位职责：
1.私域运营策略制定与执行
a.搭建全面的私域运营体系，负责企业微信、小程序及社群的用户增长策略，涵盖拉新、促活、转化、转介绍及留存等环节。
b.设计并优化私域用户营销玩法，通过精细化运营策略，推动用户生命周期各阶段的业务目标达成。
2.用户画像与会员体系管理
a.建立详细的用户画像，优化会员服务体验，推动会员生命周期管理、激励制度、成长等级体系、裂变营销、积分系统等运营工作。
b.设计并实施用户运营的SOP流程，构建标准化的企业微信及小程序运营机制，提高会员活跃度和转化率。
3.数据驱动的精细化运营
a.通过数据分析，制定用户分类分层模型，形成基于数据的精细化运营策略，提升会员转化率、价值贡献率及最终成交额。
b.搭建会员成长系统、积分或荣誉系统，推动会员从基础用户向高价值用户的转化。
4.社群运营与活动策划
a.制定社群运营策略，定期策划社群活动，通过有效的社群运营提升用户粘性与忠诚度，促进销售转化。
b.以客户为中心，挖掘客户需求，不断优化、调整社群营销方法，不断提高用户、重点人群渗透率和转化率。
c、持续服务及挖掘用户需求，整合内外部各种资源，定期策划各类APP（私域）活动，激发用户参与度，推动上架产品的销售转化。
5.APP运营数据监控与优化
a.监控并分析各渠道运营数据，深入挖掘用户需求，及时调整运营策略。
b.制定并落实优化方案，对社群规模、GMV转化、用户活跃率及用户满意度负责。
6.跨部门协作
a.与市场、产品、研发等多个部门紧密合作，推动私域用户的整体体验与运营效率的提升，确保私域运营策略的高效落地。
b.建立有效的沟通机制，确保跨部门资源的有效整合与利用。
任职要求：
1.有饲养宠物者（猫狗）优先。
2.学历背景:本科及以上学历，市场营销、电子商务、信息管理等相关专业优先。
3.工作经验:5年以上工作经验，有行业私域运营经验，有APP运营案例者优先。
4.能力素质:
a.具备敏锐的商业洞察力和较强的服务意识，了解养宠用户心理，能够精准把握用户需求并提供解决方案。
b.对数据高度敏感，具备较强的数据统计与分析能力，能够通过数据驱动策略制定与优化。
c.结果导向，具备强烈的时间节点及结果导向意识，执行力强，能够在压力下高效完成目标。
5.个性特质:
具有跨部门协作能力，能够与团队、公司内外部资源建立高效沟通与合作关系。