更新于 8月25日
职位描述
深圳市小铭工业互联网有限公司在贴片打样制造领域深耕多年，凭借先进的技术、卓越的品质和优质的服务，在行业内树立了良好的口碑。我们专注于 PCBA 贴片业务，拥有专业的生产团队和先进的生产设备，能够为客户提供高质量、高效率的贴片解决方案。随着业务的不断拓展，我们诚邀优秀的你加入我们的团队，一起共创辉煌！ 岗位职责：
1. 管理并培训客服团队，确保提供专业的客户服务
2. 处理客户咨询、投诉和反馈，确保客户满意度
3. 维护客户关系，提升客户忠诚度
4. 协调内部资源，确保销售与客服流程的高效运行
岗位要求：
1. 熟悉PCBA行业，有1年以上相关工作经验
2. 具备优秀的团队管理能力和客户沟通技巧
3. 有良好的问题解决能力和应变能力
4. 有责任心，能承受工作压力，具备良好的职业操守
工作地点
公司信息
B轮 · 500-999人 · 产业互联网平台、半导体/芯片
已审核
公司介绍
公司简介小铭工业互联网是一站式电子产业柔性“智”造服务平台，为科技企业提供研发方案、样板制造、小批量生产&检测&物料选型、DFM(可制造性分析）、实验验证&调校测试、共享仓储、可靠性试验和产品认证等服务，致力于提升注册客户研发效益，助推产业转型升级。已建立“小铭打样”、“小铭商城”、“小铭云仓”、“小铭精工”、“小铭快修”、“小铭PCB”、“小铭智造学院”、“小铭方案网”、“小铭认证”、“小铭DFM”等研发智造实体服务平台；已自研上线小铭柔性“智”造服务系统（包含但不限于注册客户管理及自助在线交易系统、生产智能管理系统、生产办公自动化及企业资源计划等系统）为客户提供快速、便利、贴心、可靠的服务。公司已通过了ISO9001/IATF16949双质量体系认证，且荣获国家高新技术企业荣誉认证；已自建40000+平米标准的 “智”造服务实体车间（包含但不限于50条SMT松下&雅马哈品牌全自动高速精密贴片机生产线、德国埃莎真空回流焊&选择性波峰焊、锡膏粘度检测仪、3D-SPI、3D-AOI、3D离线及在线X-ray、BGA全自动精密返修台、3D打印机，配套进口全自动三防漆喷涂机、激光打标机、全自动软件烧录仪等设备，和由激光钢网机和精雕机组成的数控中心），并自有20000+平米实体共享仓储空间（专业防静电、温湿度自动掌控且有智能货架、防潮柜、真空包装机等配套设施），拥有自建可靠性实验室（包含但不限于防水等级试验设备：IPX 1~6综合防水试验箱、IPX7浸水试验箱；环境可靠性试验设备：防水等级试验箱、氙灯老化试验箱、紫外线老化试验箱、高低温冲击试验箱和多功能盐雾试验机；力学试验设备：跌落试验机、震动试验机、全自动破裂强度试验机、纸箱耐压试验机、微电脑拉力试验机和拉力试验机等）全面配套设备设施。小铭已具备一支极富创新精神、拥有15年以上电子行业经验，深刻理解工业化4.0的运营团队，为保障客户的研发成果转化及服务体验保驾护航，致力于在跨行业的整合中开拓“智”造服务新模式。福利待遇及其成长空间：1. 视您的岗位及职责差异，均提供高底薪+高绩效奖金+高提成（涉销售岗位）及其配套福利津贴；2. 依法享有国家规定的社保、法定有薪假期及其带薪年假等待遇；3. 小铭平台持续扩充成长，经由技术线或管理线持续成长的各高级岗位等待有志者占领；4. 法定假节日暖心福利、日常工作点心和团队聚会福利尽享；5. 距离只需3分钟的员工宿舍配置空调、热水器和洗衣机，便捷生活助力精力旺盛；6. 每月员工评优颁奖及生日会，是小铭优秀者和生日同学快乐、舒心和欢笑的时刻。
