门诊前台（深圳）

工作时间：大小休，早9点晚18点
岗位职责：
1. 负责门诊患者的接待、引导及分诊工作，熟悉中医科室及医师专长；
2. 接听咨询电话，解答患者关于诊疗项目、医师排班、费用等基础问题；
3. 协助患者完成挂号、预约、缴费及后续流程指引；
4. 维护前台区域秩序，保持环境整洁，营造温馨就诊氛围；
5. 处理患者临时需求及突发情况，协调医患沟通；
6. 协助完成门诊数据登记、档案整理等基础行政工作。
任职要求：
1、年龄20-30岁，形象气质佳，沟通能力及亲和力强，普通话标准；
2、大专及以上学历，医学、护理相关专业优先；
3、有医院/门诊前台、客服相关服务行业经验者优先；
4、责任心强，适应团队协作，能承受一定工作压力。
我们期待您：
- 认同中医文化，愿意以专业和温暖的服务助力患者健康；
- 注重细节，能在快节奏工作中保持高效与热情；
- 与团队共同成长，为传承中医事业贡献力量。