住宅物业客服主管

1.统筹管理客服团队，确保服务品质；
2.制定并实施客户满意度提升措施，确保达成年度满意度目标；
3.处理客户投诉，确保所有诉求得到有效解决；
4.组织和执行社区文化活动，增强社区凝聚力；
5.定期培训客服团队，提升团队专业技能和服务水平。
任职要求：
1.具备强烈的客户服务意识，能够有效处理客户投诉；
2.具有良好的团队领导能力和沟通技巧；
3.能够独立制定和执行工作计划；
4.具备良好的组织和协调能力，能够管理多项任务；
5.具有较强的抗压能力，能在高压环境下保持冷静。
6.做过住宅
薪酬待遇：8-8.5k+20元/天餐补+300元高温补贴（6-10月），第一个月薪酬发放80%，第二个月开始100%发放，五险一金（深圳一档社保），试用期6个月，提供住宿，月休4天