更新于 5月14日
职位描述
4S店汽车维修汽车客诉处理车辆救援服务
【工作内容】
- 负责客户接待与咨询，维护良好的客户关系；
- 协调处理客户投诉及问题反馈，提升客户满意度；
- 管理售后前台日常事务，确保工作流程顺畅；
- 配合团队完成售后服务相关数据统计与分析；
- 协助上级制定并优化售后服务流程和标准。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 有较强的责任心和团队协作精神；
- 普通话标准，能熟练使用办公软件；
- 有相关岗位经验者优先；
- 工作细致、耐心，具备一定的抗压能力。
- 负责客户接待与咨询，维护良好的客户关系；
- 协调处理客户投诉及问题反馈，提升客户满意度；
- 管理售后前台日常事务，确保工作流程顺畅；
- 配合团队完成售后服务相关数据统计与分析；
- 协助上级制定并优化售后服务流程和标准。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 有较强的责任心和团队协作精神；
- 普通话标准，能熟练使用办公软件；
- 有相关岗位经验者优先；
- 工作细致、耐心，具备一定的抗压能力。
工作地点
龙泉驿区成都龙泉中宝汽车销售服务有限公司(汽车城大道四段店)汽车城大道四段666号
公司信息
成都龙泉中宝汽车销售服务有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
成都龙泉中宝汽车销售服务有限公司是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司授权经销商，同时也是成都中宝集团在蓉成立的第2家BMW 4S店。 公司地处拥有天府新区“文化创意产业示范街道”、龙泉驿区实施“东进”“中优”战略的核心街道、TOD“站城一体”建设先行示范街道之称的大面街道，地理位置优越，交通便利；公司占地20余亩，采用全新领创概念和设计标准，集展示、销售、售后服务为一体，不仅将为大家带来卓越的产品、服务体验，更贴合数字新时代风貌，让众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。 成都龙泉中宝将秉承以客户为中心，通过全新理念，进一步提升客户体验，并继续贯彻“为悦常伴”的售后服务品牌战略，在提供全国统一的标准化维修和保养服务的基础上，以“便捷、信赖、关爱”三大客户价值为中心，推出一系列深受消费者欢迎的服务举措，助客户全方位享受用车生活，从容前行。 龙泉中宝汽车销售服务有限公司2021年10月正式开业，成为成都地区第13家宝马经销商； 公司经营面积：总用地面积13150㎡； 销售展位：15个（其中新车展位14个，二手车展位1个）； 售后工位：合计30个，机修工位 x14; 钣金工位 x6; 油漆工位 x8; 编程工位 x2; 预检工位 x3; 烤漆房 x3; 员工人数：150余人，年销量1700台。 成都龙泉中宝以市场为航标，以客户为中心，以员工为动能，以品牌为指引，用心建设有温度的企业平台。
工商信息
企业名称 成都龙泉中宝汽车销售服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 赵巍
经营状态 存续
成立时间 2021-03-03
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息
