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工作内容:
1.接听客户电话或在线咨询,解答客户问题;
2.处理客户投诉,提供及时有效的解决方案;
3.与客户建立良好的沟通关系,提升客户满意度;
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略;
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力;
4.有客服工作经验者优先考虑
工作地点
新洲区武汉钜工锌钢护栏加工有限公司
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武汉钜工金属科技有限公司
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我们是一-家集技术研发、生产、营销、服务为一体的现代化新型锌钢制品企业。公司技术力量雄厚,汇集了行业内众多优秀人才,技术水平超高,实践经验丰富,响应客户需求迅捷。目前在湖北和浙江拥有三大成熟专业的生产基地,月生产能力可达20万米,拥有先进的生产设备、--流的工程技术人员。以专业技术和良好的口碑,获得了业界众多的赞誉。武汉锯工金属制品有限公司坐落于中国天元、九省通衢的华中重镇武汉,这里紧邻京珠、沪蓉高速公路交汇口和长江,毗邻武汉港、天河国际机场,靠近京广、京九、武广高速铁路,四小时可达全国主要经济圈和大中型城市,坐拥武汉进而辐射全国,人流物流极其便利,区位优势十分明显。浙江高丰远护栏有限公司坐落于太湖南岸,距杭州、南京、无锡、苏州都不到100公里,距上海150公里,交通便利,经营理念和设计理念都走在行业前沿,为公司发展提供源源不断的动力。公司长期致力于市政设施、住宅小区、商业中心、园林、围墙、厂房、桥梁、公路、公共建筑相关金属制品的研发、制造、销售和服务,立志成为中部乃至全国、全球现代金属制品行业的领跑者。我们的产品拥有绿色环保、时尚潮流、经久耐用、抗腐蚀强、安装便捷等优势,深受广大消费者的青睐。我们依托先进的生产技术:仿古着色、手工锻造:机被焊接、耐候油漆、低碳环保,实现了规模化、标准化生产模式,使产品更时尚、美观、实用。我们会不断努力推出新颖而优质的产品,力争给更多的客户带来更好的使用体验。公司以“诚信、专业、先进、快捷"为基本概念,以“质量保证、诚信合作、武汉店贴心服务”为理念,秉承“安全至上,以人为本”的价值观,以质量铸品牌,以服务创未来,致力于引领”行业,服务全球,让每份信赖都梦想成真。竭诚欢迎各界人士的莅临,与公司携手并进,共创美好,谱写锌钢行业的传奇篇章。
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