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职位描述
汽车客诉处理汽车配件管理汽车厂家4S店
职位描述：
1、回答客户关于公司产品和服务的查询，提供详细的产品和服务信息；
2、完成各类售后服务报表及数据统计工作；
3、负责用户投诉的受理，对售后服务过程质量信息的收集、汇总、传递；
4、配合参与处理各类售后服务问题的回复；对于无法解答的问题，及时反馈给相关部门并跟进。
5、定期对客户进行回访和沟通，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题，并向公司反馈客户对产品和服务的意见和建议，为公司的产品和服务改进提供依据。
任职资格：
1、市场营销等相关专业，2年以上售后客服经验；
2、了解熟悉汽车产品优先；
3、有良好的表达沟通能力，做事积极主动、认真负责；
4、能接受单休。
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1、市场营销等相关专业，2年以上售后客服经验；
2、了解熟悉汽车产品优先；
3、有良好的表达沟通能力，做事积极主动、认真负责；
4、能接受单休。
工作地点
成都武侯区中国顶火车会剑南大道中段169号
工作地点
公司信息
四川顶火汽车科技有限公司
未融资 · 100-299人 · 汽车4S店/经销商、新能源/燃油整车研发制造
已审核
公司介绍
中国顶火车会 是一家只做越野车设计和越野车（OFF-ROAD）改装的一个工厂，也是中国创始最早一家的自主设计与批量生产越野车改装零件的厂商，零件出口全球23个国家，坐拥中国区24家特许分支机构及149家合作店。凭借顶尖的独立研发能力和独树一帜的设计在2017年代表亚洲前往世界顶级改装殿堂SEMA SHOW 一战成名。获得“全球BEST NEW”(最佳新品），以及“全球媒体最受欢迎”品牌，这也是中国改装行业首次在SEMA获奖。2020年顶火车会与长城联名推出TANK300与长城炮的定制版。2021年上海国际车展亮相并正式发售。顶火车会不只是零件厂商，顶火也在推广和崇尚高品质的生活方式顶火车会是一个极具活力，年轻，激情，潮流，探索与创造性以及与国际接轨的跨国公司。顶火车会一直在普及越野车的属性与越野文化带来的生活方式；涵盖露营，山地车，皮划艇，滑雪等一切户外运动生活与越野车结合的生活。如果你对户外文化有研究和热衷于户外文化希望你可以加入我们。JOIN US AND HAVE FUN
工商信息
企业名称 四川顶火汽车科技有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 李雅珺
经营状态 存续
成立时间 2021-06-11
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
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