政务行政热线/非销售/双休五险一金

岗位职责:
1.提供集中服务，实现送达任务与文书检查、电子文书签收跟踪全过程。
2 .要求实现做到电话送达、电话催收、电子送达，最少一个电话送达实现一次电话催收 的要求；
3.负责发送的文书进行跟踪短信催收。并检查短信、小程序、邮箱发送情况等、对短信 没有发送成功的情况下，进行手动进行短信催发；
4.负责为受送达人答疑解惑，引导受送达人注册人民法院在线诉讼服务APP或数字法庭，引导签收操作，尽力提高送达满意度：
5.负责第一次送达失败后进行后续跟进再次联系或转为其他送达方式；
6.要求专员能完全遵守中心要求的工作时间和管理办法进行服务；
7.要求后续送达专员质量或服务不周到。
任职要求:
1大专及以上学历，男女不限
2、普通话标准、服务意识强、声线柔美、吐字清晰且必须要有客服经验；
3、有政务类客服经验或律所相关工作经验优先；
4、会使用电脑，能熟练使用Word、Excel等办公软件中文输入30字/分以上;
福利待遇：
1、正常行政班，双休;
2、五险一金;
3、享受国家法定节假日，