运营助理/专员

国信e采（山西） 平合是由北京国信创新科技股份有限公司开发，是国内先进的智能化、数字化招标买购平合提供商。其子公司山西国信创新科技有限公司经国信创新公司合法授权，负责在山西省推广、运营。
现因业务发展需要，我们诚邀有运营经验的小伙伴加入我们的团队。
职位描述：
1. 现场辅助完成项目操作并解答客户疑问，完成开标；
2. 发公告；
3. 负责已签约客户的平台培训、技术支持和保障工作；负责整理平台需求，提交功能需求和测试报告；
4. 参与内部培训，提升需求能力，持续优化业务流程和用户体验。
5. 按照每周人员安排表，完成周数据统计工作，需准确无误；
6. 负责老客户的维护拜访工作，与客户建立长久良好关系，确保服务的延续性；
7. 接听客服电话；负责电子化招投标项目的咨询服务；
职位要求：
1.大学专科及以上学历，计算机软件、互联网相关专业者优先考虑；
2.沟通能力强，具有良好的主动服务意识；
3.能够承担一定的工作压力，有积极主动的进取精神、敬业精神和乐观态度，具备良好的自学能力和独立解决问题的能力；
4.具备良好的用户思维、用户体验意识,注重细节；
5.能接受一定程度的出差。
我们提供：
1. 具有竞争力的薪资待遇和奖金制度；
2. 完善的培训和晋升机制，为员工提供广阔的职业发展空间；
3. 优秀的团队氛围和良好的工作环境。
职位福利：周末双休、餐补、交通补助、定期团建、绩效奖金、六险、补充医疗保险、朝九晚五