客服主管+工作热情+银行客服优先

1、负责做银行、渠道和团队的项目对接及服务支撑；
2、负责项目售前咨询答疑、业务规则梳理传导、商户工单、活动报名等各类运维问题；
3、结合负责项目日常运维工作，做数据整理、数据分析及相关流程优化升级；
4、协助做项目及部门对内对外运维培训支撑工作，持续更新知识库、常见问题解答等，提升团队专业能力；
5、跨部门协同，保障运维工作高效落地。
岗位要求：
1.男女不限，学历：大专及大专以上；
2.1年以上工作经验，有聚合支付、第三方支付、银行客服管理经验优先；
3.性格活泼开朗，具备较强的问题分析与解决能力；
4.具备优秀的沟通表达、协调沟通及抗压能力，处理问题时能保持专业、冷静、耐心；
5.具备较强的学习能力；