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行政班客服专员

5000-8000元
  • 重庆 两江新区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职

职位描述

电话客服全白班客户需求跟进客户关系维护服务流程优化
工作职责
1. 负责客户咨询的日常响应，通过电话、邮件等渠道解答客户疑问，提供专业服务支持。
2. 记录客户需求与反馈信息，及时跟进处理进度，确保问题闭环解决。
3. 协助维护客户关系，定期回访客户，针对有进一步业务需求的客户推送到线下由客户经理解决维护，收集满意度数据并整理分析。
4. 配合团队完成客户服务流程优化，提升整体服务效率与质量。
任职要求
1. 学历不限，专业不限，有客服相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、细致地处理客户需求。
3. 熟练使用办公软件（如Word、Excel），具备基本的数据分析能力。
4. 工作认真负责，抗压能力强，能适应行政班的工作节奏。

工作地点

工作地点
重庆两江新区财富大厦-A座17-1
位置图标
完善简历

公司信息

重庆融壹企业管理咨询有限公司

未融资 · 100-299人 · 咨询服务、金融科技/数字金融、投资与资产管理 已审核 已审核

20 个在招职位

公司介绍

重庆融壹企业管理咨询有限公司，注册资金 200 万人民币。公司坐落于经济发展快速的渝北区财富大厦A座17-1，是以长远发展，迈向上市公司战略发展为终极目标的大型专业企业综合服务平台。公司对内以服务中心为业务单元建立了多个具备独立服务功能的事业部制组织，对外与政法院校、金融保险、行业协会、政府服务机构、律师事务所、基层法律服务所等机构建立了多行业横向联合的综合管理服务框架。公司成立以来，一直秉承“专业、审慎、精准、高效”的服务理念，注重引导中小微企业和重点创业群体强化法制意识、健全内部机制、改善管理效率，帮助企业最大限度降 低了运营成本，提高了自身经营能力和市场竞争力。 经营项目：公司利用自有资金对外投资；投资管理及咨询；企业法律咨询等。

工商信息

企业名称 重庆融壹企业管理咨询有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 叶建文
经营状态 存续
成立时间 2021-09-24
注册资本 50万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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