更新于 5月25日
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客服专员

5000-8000元
  • 广州 天河区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服全白班汽车后市场
岗位职责：
1.负责对接并接收客户信息，准确、规范地录入公司客资登记系统。
2.负责主动、专业地致电客户，根据其需求与日程，精准预约到店时间，并完成系统登记。
3.将已确认的预约信息清晰、及时地派发给对应门店销售，并跟踪确认接收，形成服务闭环。
4.数据核对与支持：确保信息准确，为结算提供支持。
任职要求：
1.普通话标准，表达清晰、有亲和力，具备良好的电话沟通能力和主动服务意识。
2.对数据敏感，工作细致严谨，能确保信息录入与流转的准确性，有强烈的责任心。
3.具备良好的跨部门及外部渠道沟通协作能力。
4.熟练使用电脑及办公软件，有客服、销售助理或汽车相关行业经验者优先。
薪酬福利：
福利：社会保险，法定节假日、月度下午茶、不定团建。
作息：9:00-12:00，13:30-18:00，大小周休息。

工作地点

工作地点
天银商贸大厦广州市天河区天银商贸大厦16楼1613室
位置图标
完善简历

公司信息

广州泽矩科技股份有限公司

未融资 · 100-299人 · 汽车后市场、汽车后市场 已审核 已审核

3 个在招职位

公司介绍

泽矩科技自2013年成立以来，在汽车后市场领域不断革新技术产品与解决方案，重塑人们的生活方式。并大力推广中高端汽车专业服务理念，携手车厂、4S店及优质门店，为超过300万+车主提供服务。服务品牌包括法拉利、玛莎拉蒂、雷克萨斯、丰田、传祺等，并以完善的管理体系和高标准的服务水平获得业界的认可和信赖。我们在产品技术方面不断投入，持续探索，在引进全球最新汽车产品和高端设备的同时，作为一家具备自主研发能力、拥有36项核心专利的国家级高新技术企业，泽矩旗下还开发了多个智能车用产品及软件系统，拥有星卡堂、星卡、Syico、星膜、星艺尚等多个自主品牌，全面满足客户对品质服务的需求。秉承持续创新、永不止步的理念，泽矩在2020年正式推出自主研发的“11遍”SaaS系统，旨在推动汽车后市场的数字化进程，并更好地帮助汽车后市场企业建立私域流量池。作为中国汽车后市场产业互联网的新军，泽矩以“Only-1”的市场战略理念，致力于打造用户驱动型的零售新增长，与上下游共建开放、共赢的产业互联网生态。

工商信息

企业名称 广州泽矩科技股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
法人代表 郑迪
经营状态 存续
成立时间 2013-12-02
注册资本 500万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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