更新于 今天
职位描述
星级酒店
岗位职责：
1、负责酒店日常运营，制定并执行月度/年度计划，设定并考核各岗位目标
2、建立并完善服务质量体系，规范服务流程，组织员工培训与考核
3、合理调配人力和物力资源，确保前厅、客房、餐饮等各部门高效协作
4、收集分析客户反馈，制定并落实改进措施，持续提升客户满意度
5、制定各类应急预案并组织演练，妥善处理突发事件
1、负责酒店日常运营，制定并执行月度/年度计划，设定并考核各岗位目标
2、建立并完善服务质量体系，规范服务流程，组织员工培训与考核
3、合理调配人力和物力资源，确保前厅、客房、餐饮等各部门高效协作
4、收集分析客户反馈，制定并落实改进措施，持续提升客户满意度
5、制定各类应急预案并组织演练，妥善处理突发事件
任职要求：
1、大专及以上学历，5年以上酒店行业运营管理经验，熟悉各部门运作
2、具备优秀的客户服务意识及内外部沟通协调能力，高效处理投诉
3、具备出色的组织领导力，能有效管理团队，达成运营目标
4、具备强大的应急处置和决策能力，能冷静处理突发危机，降低损失
5、表达清晰准确，具备英语听说读写能力者优先
6、具备国际联号及深圳地区酒店管理经验，四星级以上酒店工作经验
1、大专及以上学历，5年以上酒店行业运营管理经验，熟悉各部门运作
2、具备优秀的客户服务意识及内外部沟通协调能力，高效处理投诉
3、具备出色的组织领导力，能有效管理团队，达成运营目标
4、具备强大的应急处置和决策能力，能冷静处理突发危机，降低损失
5、表达清晰准确，具备英语听说读写能力者优先
6、具备国际联号及深圳地区酒店管理经验，四星级以上酒店工作经验
工作地点
深圳市-南山区-东滨路4255号16楼
公司信息
怡丰运动科技(深圳)有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 运动户外用品批发/零售/贸易
已审核
工商信息
企业名称 怡丰运动科技（深圳）有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台法人独资）
法人代表 梁麟炳
经营状态 存续
成立时间 1987-08-08
注册资本 1.32亿港元
认证资质
营业执照信息
