更新于 5月18日
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客服主管

1-1.5万
  • 成都 郫都区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服投诉客服客服团队管理医美行业经验CRM系统操作
工作职责
1. 主导售后客户全生命周期管理，通过专业跟进与需求挖掘，提升客户满意度及复购转化。
2. 负责客服团队的日常运营与绩效管理，制定服务标准并推动落地执行。
3. 处理客户投诉与复杂问题，建立快速响应机制，降低客诉率。
4. 定期分析客户服务数据，优化服务流程，提升团队整体服务效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，2年以上客服管理经验，医美行业背景优先。
2. 具备优秀的沟通协调能力与客户同理心，能精准把握客户需求。
3. 熟悉客户服务流程与标准，具备团队管理、培训及绩效优化能力。
补充说明
1. 薪资范围：无责底薪5000，转正买社保，综合薪资10000-15000
2.包吃包住

工作地点

工作地点
成都市-郫都区-百草路6号
位置图标
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公司信息

成都金牛华欣美辰医疗美容医院有限公司

未融资 · 300-499人 · 医美/健康服务 已审核 已审核

18 个在招职位

公司介绍

成都华欣美辰医疗美容医院隶属于蓝骄集团，坐落于中国医美之都成都市，位于成都金牛区长青路88号金美国际，占地面积约8000㎡，其中800㎡大厅，600㎡国际会议室，开设有整形美容、美容皮肤、无创美容、中医美容、美容牙科、医学护肤等项目，项目综合全面；拥有国内千级层流净化手术室10间，50张病床，上百人医疗团队，以及目前领先的5G光雕抽脂仪器和双平面内窥镜等大量国际先进的医学设备，由华西医院博士领衔汇聚的专家医务团队，并拥有多项国家专利技术，现代化的管理模式，以顾客满意度为宗旨，接轨国际医疗标准，勇担行业自律先锋，医院开设有医务中心、运营中心、皮肤中心、修复研究中心、麻醉中心、护理中心等六大中心，全力打造高品质医疗服务体系，简约奢华，端庄高雅、独树一帜的内部环境，提供安全高品质的有保障医美服务，是一家现代化五星级会所式医学美容医院。

工商信息

企业名称 成都金牛华欣美辰医疗美容医院有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 刁永龙
经营状态 存续
成立时间 2021-09-28
注册资本 500万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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