400-885-9898
职位描述
投诉客服VIP客服售后客服倒班制审核运营舆情投诉处理
工作内容:纯文员，非销售
工作内容:
工作内容:
1、处理滴滴公司的重大投诉事件，及时准确高效处置，提出解决方案及合理建议并上报给相关负责人; 综合福利:
1、综合收入7000-10000左右，具体面试定薪
2、负责跟进处置所辖区域内，集团各业务线的司乘冲突和重大客诉，并对结果负责;
3、将用户反馈的问题前置化处理，尽量较少因恶性事件带来的不良影响;具有良好的风险把控意识。
3、将用户反馈的问题前置化处理，尽量较少因恶性事件带来的不良影响;具有良好的风险把控意识。
1、综合收入7000-10000左右，具体面试定薪
2、入职缴纳五险一金，每年多次晋升、涨薪机会。
日常时间:具体以部门排班为准，
上5休2班次如下:
早班8:00-17:00、 9:00-18:00
中班:14:00-23:00(小夜班补助70元/次)
晚班：23:00-早8:00（晚班补助100/次，每个月1-4次左右，很多人一起上）
日常时间:具体以部门排班为准，
上5休2班次如下:
早班8:00-17:00、 9:00-18:00
中班:14:00-23:00(小夜班补助70元/次)
晚班：23:00-早8:00（晚班补助100/次，每个月1-4次左右，很多人一起上）
工作地点
武汉江夏区光谷金融港A4栋
入职公司信息
- 入职公司: 上海人瑞网络科技有限公司
- 公司地址: 上海静安区上海市静安区普济路88号静安国际中心-B座17楼
- 公司人数: 1000-9999人
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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