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上五休二 8小时 英文旅游顾问 月综合1.5万+

9000-12000元
  • 南通 崇川区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招50人

职位描述

网络客服电话客服英语翻译
线上面试 免费提供住宿,携程直签英语客服;上午休二 8小时班次,带薪培训,晋升空间大。
薪酬结构:基本工资+技能工资+绩效奖金+津贴,综合薪资:9000-12000/月
无销售性质,入职当月缴纳五险一金,合同性质:直签岗位
工作时间(轮班制):
每日 7:00-23:00 期间,八小时排班,每月包含一周的 23:00-7:00 通宵夜班班次。
做五休二,每周工作五天,休息两天(双休不固定在周末),节假日参与排班,三薪计算,业务旺季有加班。
岗位职责:
1。通过电话、聊天或电子邮件,协助客户解决其咨询和问题
2。处理简单投诉,收集和整理客户反馈信息,提出提升客户服务水平和减少投诉的建设性意见。
3。与客户有效沟通,展现同理心和耐心;。
4。完成领导指派的其他任务
5。收集用户体验,提供客户反馈意见,为优化产品提供依据与建议。
6。协助统计用户需求,为市场发展提供建议。
任职要求
1。大专本科以上学历,雅思/托福/专八/四六级优先
英语听说读写熟练,有海外留学经验优先考虑。优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力。
良好的沟通能力与协调能力,熟练操作常用办公软件。
具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神,抗压能力强,工作效率高。

工作地点

工作地点
南通崇川区携程信息技术大楼
位置图标
完善简历

客户公司信息

客户公司名称 携程信息技术(南通)有限公司
客户公司地址 南通崇川区南通市崇川区长川路1号携程信息技术大楼
客户公司人数 500-999人

公司信息

无锡闲聘人力资源有限公司

未融资 · 20-99人 · 咨询服务 已审核 已审核

26 个在招职位

工商信息

企业名称 无锡闲聘人力资源有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 周永丽
经营状态 存续
成立时间 2020-09-22
注册资本 200万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可证 劳务派遣经营许可证

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