电商客服（不加班+氛围好+五险）

岗位职责：
1. 售前售后咨询： 负责各店铺售前、售后咨询问题解答，提升店铺询单转化率。
2. 订单处理： 及时查看各店铺后台退款订单，对物流进行拦截；审核订单，对接仓库打包发货；协助运营处理制单订单发货。
3. 数据分析： 统计整理退货等订单数据表格。
4. 跨部门协作： 积极响应其他部门（运营、美工、推广等）关于客服支持的需求，按时提供准确信息和协助。
5. 客户维护： 每月成功引导公域客户添加微信人数达到目标值。
任职资格:
1、专科及以上学历，计算机操作熟练，打字速度快
2、熟悉拼多多、天猫、淘宝、京东规则及后台操作;
3、具有良好的人际沟通能力和亲和力;
4、具备一定的营销和消费心理学知识优先考虑，学习能力好;
5、较强的团队合作意识及服务意识，责任心强
薪资待遇：
1、无责底薪+绩效，综合4500+
2、假期规定:婚假、产假、陪产假、丧假以及高于国家法定标准的春节假期等;
3、不定期聚餐、节假日福利、年度旅游;
4、公司内提供微波炉，各类零食茶饮咖啡等不限量供应;
5、社会保障:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;
6、发展晋升:有丰富经验者:有机会成为团队管理人，进入公司管理层，成为公司先导者。