职位描述
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1、受理业主投诉与报修,对投诉与报修进行回访,协助客服经理做好部门的日常管理工作;
2、做好业主档案资料的收集、整理和保存工作,确保档案资料的完整和有效。;
3、做好月度拜访计划,根据计划定期或不定期拜访业主,做好记录及跟进工作,与业主保持良好的沟通。
4、负责管理区域业主物业费的收缴工作,并与欠缴客户进行有效沟通;
5、及时掌握业主入住信息和房屋使用情况,不定期对房屋进行检查,发现问题无法解决时及时上报上级等等
工作地点
三亚海棠区亚特兰蒂斯酒店(公交站)

认证资质
营业执照信息

更新于 5月14日



