教务管理

负责培训机构全流程教务统筹运营，保障校区日常教学工作有序开展。
一、岗位职责
1.教务运营与教学保障
全流程排课管理：负责学员入学建档、班级编排、日常调课及课时统计，确保球馆教学资源合理分配，教学秩序井然。
家校沟通桥梁：作为家长与教练之间的核心联络人，及时反馈学员课堂表现、考勤情况及学情变化；协调解决教学过程中的突发状况。
档案与数据管理：建立并维护学员电子档案，精准记录课时消耗与剩余课时，定期核对教练授课工时，确保教学台账零误差。
前台接待与服务：负责球馆日常来访接待，执行学员签到签退制度，协助做好课后学员看护衔接，提升家长对球馆的信任感。
2.学员服务与续费转化
深度学情服务：无需开发陌生客户，专注于在读老学员的精细化运营。定期进行一对一电话或微信回访，反馈孩子阶段性成长报告，提供专业训练建议，增强客户粘性。
续费谈单攻坚：根据学员课程余量，提前规划续费节点。通过专业的课程价值解读和个性化学习规划，引导家长完成续报签约，达成个人及团队月度/季度业绩目标。
社群活跃运营：配合球馆营销活动，在家长群内发布教学动态、精彩瞬间及干货知识，营造积极向上的学习氛围，提升品牌口碑。
二、任职要求
经验背景：有体育/教育培训行业教务、班主任或销售经验者优先；热爱体育教育行业。
沟通能力：具备优秀的语言表达能力和服务意识，能够从容应对家长咨询，具备良好的亲和力。
职业素养：工作细致耐心，对数字敏感（课时统计），具有较强的责任心和团队协作精神。
抗压能力：具备一定的目标感，能适应教培行业周末及晚间的工作节奏（通常周中休息）。
三、薪酬福利
我们拒绝画大饼，提供实实在在的回报与保障：
1.薪资结构清晰透明
基础底薪3000元/月：每月准时发放，雷打不动，给足生活安全感。
全勤/绩效考核500元/月：考核标准简单明确，日常工作达标即可全额拿满。
高额续费提成：所有续费金额统一1%提成！无阶梯门槛，无封顶限制，当月业绩当月结算。老生基数大，续费源源不断，多劳多得。
2.暖心员工关怀
节日福利：传统节日礼品/红包，仪式感满满。
子女福利：员工内部子女报名课程享专属优惠，解决自家娃的锻炼问题。
团队建设：定期聚餐，团队氛围年轻和睦，拒绝办公室政治和内卷。
四、加入我们
如果你细心负责，喜欢和孩子打交道，同时渴望一份收入稳定且有上升空间的挑战，欢迎加入我们的大家庭！在这里，你的每一份付出都会被看见，每一份努力都有回报。一、岗位职责！