售后服务人员

岗位内容：
1. 保单售后客服/保全专员：保单变更、理赔协助、老客户维护，标注低销售压力、侧重服务
2. 理赔协助专员：对接客户理赔资料整理、案件跟进
3. 客户服务文员：档案整理、保单录入、回访提醒
任职要求：
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力，有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题总结分析并积极学习行业知识。
3. 具备高效解决问题的能力，对二次激活、等售后业务落实有较好的实际操作经验。