更新于 6月5日

售后服务人员

面议
  • 成都 双流区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

保险银行咨询服务
  1. 负责存量客户的日常维护与关系深耕,提供保单信息查询、保全变更等专业服务。
  2. 主动回访客户,精准识别需求,为客户提供家庭保障规划的优化建议。
  3. 协助客户处理理赔申请、保单续期等事务,确保服务流程高效顺畅。
  4. 收集客户反馈并及时响应,推动服务体验的持续改进。
任职要求
  1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业服务经验者优先。
  2. 拥有良好的沟通表达能力与服务意识,能快速建立客户信任。
  3. 熟悉保险产品知识与业务流程,掌握基础的客户服务技巧。
  4. 具备较强的责任心与抗压能力,能高效处理客户诉求。

工作地点

工作地点
成都双流区中国平安人寿保险股份有限公司双流支公司
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公司信息

公司介绍

中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下,成长为我国三大综合金融集团之一。中国平安也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一,目前集团总资产突破11万亿元,是全球资产规模最大的保险集团。中国平安在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第16位;在美国《财富》“世界500强”中名列第33位,蝉联全球保险企业第一。中国平安致力于成为国际领先的综合金融、医疗健康服务提供商,坚持“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略,积极构建“金融+养老”、“金融+健康”等产业生态,提供专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”服务,为客户提供“省心、省时、又省钱”的简单、便捷的消费体验。为了帮助优秀人抓住保险行业生态重塑转型的历史契机,平安人寿目前发布“优+经理人计划”,面向社会各界广纳英才。“优+经理人计划”是平安人寿核心人才培养计划,旨在招募“有抱负、有学识、敢想敢为”的青年才俊,通过平安人寿宽广的职涯发展通道、专属的创新培养模式、更具竞争力的津贴支持和强大的数字化经营管理体系,帮助优秀人才投身保险事业,成为未来“专业化、职业化”的销售精英或引领行业未来发展的保险团队管理者。

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