更新于 4月10日
职位描述
1. 通过文字渠道（如在线聊天、邮件等）与用户沟通，及时响应并解答用户咨询，处理投诉与建议。
2. 准确记录用户问题与反馈，协助跟进问题解决进度，确保用户诉求得到妥善处理。
3. 严格遵守客服流程与服务规范，维护良好的客户关系，提升用户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，具备良好的文字表达能力与沟通技巧。
2. 有客服相关工作经验优先，熟悉在线客服工具及沟通流程者优先。
3. 具备较强的耐心与责任心，能快速理解用户需求并提供有效解决方案。
补充说明
1. 工作时间：每天8小时
2. 休息制度：月休6-7天
3. 薪酬福利：转正购买五险一金
工作地点
公司信息
不需要融资 · 100-299人 · 计算机软件、计算机软件、游戏、互联网
已审核
公司介绍
南充赤狼网络科技有限公司：以技术驱动支付的未来 南充赤狼网络科技有限公司成立于2024年，是一家由年轻一代创立的、以尖端程序开发与核心技术服务为驱动力的高成长性科技企业。公司植根于支付领域，致力于通过自主研发的技术解决方案，为线上线下商业生态提供强大的数字引擎。 公司创始之初，便以卓越的技术落地能力从竞争中脱颖而出。作为支付宝核心服务商，我们并非简单的业务推广者，而是深度的技术整合者。团队自主优化的智能门店系统与“碰一碰支付”集成方案，展现了强大的软硬件协同开发实力，这正是我们能在杭州、武汉两地支付宝服务商大赛中双双斩获第一名的关键所在。这份荣誉，是对我们技术团队开发能力、创新思维和项目交付质量的最佳证明。 2024年10月，公司进入高速发展新阶段。我们不再满足于应用层开发，而是向支付系统的底层技术深入探索。凭借一支精锐的研发团队，我们与富友、易生等多家一线支付巨头建立了深度的技术合作（Technical Partnership）关系。这并非简单的业务代理，而是基于API接口的深度二次开发、系统对接与定制化解决方案的输出。我们为易生支付在西部地区提供的技术开发与商户快速接入系统，助力我们荣获了“月开发商户数量第一”的佳绩，这充分验证了我方技术方案的稳定性、高效性与可扩展性。 目前，我们的业务网络已遍布成都、河北、广西、河南、湖南、湖北等多个省市。这一切的基石，是我们自主开发的线上支付系统。该系统具备高并发处理、多支付渠道无缝集成、高等级风控防护等特性，能够为全国各地的合作伙伴提供安全、稳定、高效的支付技术支撑。 南充赤狼网络科技有限公司已发展成为一家以支付系统开发为核心优势的综合性技术服务商。我们专注于为各类企业提供： · 支付系统定制开发 · 多支付渠道整合技术方案 · 软硬件一体化智能解决方案 · API接口技术与运维服务 我们坚信，技术的深度决定了业务的高度。南充赤狼网络科技有限公司，正以赤诚之心和狼性般的创新精神，用代码书写支付行业的未来，致力于成为值得客户信赖的技术合作伙伴。 ---