售前技术支持工程师

工作职责
1. 深度参与客户需求调研，结合公司产品技术能力，输出针对性的技术解决方案与架构设计。
2. 负责项目售前阶段的技术支持工作，包括方案演示、技术答疑、POC验证等，助力客户决策。
3. 协同销售团队完成客户拜访与需求沟通，精准转化客户业务痛点为技术实现路径。
4. 沉淀行业解决方案模板与技术知识库，持续优化售前支持流程与工具。
任职要求
1. 本科及以上学历，计算机、通信等相关专业，具备扎实的技术基础。
2. 拥有2年以上软件/IT服务行业售前技术支持经验，熟悉主流IT技术栈（如云计算、大数据、企业级应用等）。
3. 具备优秀的方案撰写能力与逻辑表达能力，能独立完成技术方案与PPT制作。
4. 具备较强的客户沟通与需求理解能力，能快速响应客户技术咨询并提供专业建议。
5. 具备良好的团队协作意识，能与销售、研发团队高效配合推动项目进展。