抖音私域负责人

抖音私域负责人 岗位职责
一、岗位概述
统筹抖音私域全链路运营，搭建并管理抖音公域引流→私域承接→用户精细化运营→复购变现闭环，对私域GMV、复购率、用户留存、客单价及私域池规模负责。联动直播、内容、供应链等团队，实现公域流量高效沉淀与持续增长。
二、核心工作职责
1. 私域战略与体系搭建
制定抖音私域整体增长策略与年度目标（GMV、用户数、留存率、复购率等）。
搭建私域流量池：规划抖音粉丝群、私信、企业微信 / 个人微信、小程序、会员体系等承接渠道，设计标准化引流路径与 SOP。
建立用户分层模型（新客 / 活跃 / 高价值 / 沉睡），制定差异化运营策略与激励机制。
2. 公域引流与承接
策划并执行抖音直播、短视频、评论区、粉丝群、私信等场景的引流方案，优化话术、素材与落地页，提升加粉率、进群率。
协同直播团队优化直播间话术（如引导加企微、进群）、短视频埋点与内容策略，实现公域到私域的高效流转。
管理引流合规性，规避平台违规风险（如诱导引流、话术规范）。
3. 私域用户精细化运营
社群运营：搭建粉丝群 / 社群体系，制定社群 SOP（日常维护、互动、话题、活动执行），提升社群活跃度与粘性。
用户触达：通过企业微信 / 朋友圈、1V1 私聊、会员专属权益等，实现精准触达与转化，提升用户生命周期价值。
会员体系：设计会员等级、积分、权益、专属活动与复购激励，增强用户忠诚度。
裂变增长：策划老带新、拼团、分享返利等裂变玩法，扩大私域池规模。
4. 内容与活动运营
规划私域场景内容策略：社群图文、朋友圈、直播预热、专属活动素材，强化品牌心智。
策划并执行私域专属活动（社群秒杀、粉丝节、会员日、直播专场、新品首发），联动供应链保障库存与履约。
协同内容团队输出私域定制化内容（如短视频、直播脚本、海报），提升转化效率。
5. 数据驱动与策略优化
搭建私域数据看板，监控核心指标：引流转化率、加粉率、进群率、活跃率、留存率、转化率、复购率、客单价、GMV。
定期复盘运营数据，定位问题与机会点，迭代引流路径、运营策略、货盘与活动节奏。
引入并优化私域工具（如 SCRM、社群管理、CRM 系统），提升运营效率。
6. 团队管理与跨部门协同
组建并管理私域团队（社群运营、用户运营、活动运营、数据），制定 KPI 与绩效考核，开展培训与赋能。
协同直播、短视频、内容、供应链、客服、财务等部门，确保引流承接、履约售后、费用合规闭环。
对接 MCN / 达人资源，协同达人私域引流与粉丝运营，实现双向赋能。
7. 合规与风险管控
遵守抖音平台规则与微信生态规范，防范引流违规、虚假宣传、用户隐私泄露等风险。
处理用户投诉与售后问题，维护私域用户体验与品牌口碑。
三、任职要求
1.大专及以上学历，3 年以上抖音电商 / 私域运营经验，1 年以上团队管理经验。
2.精通抖音 + 微信双生态运营，有从 0-1 搭建私域体系或千万级 GMV 实操案例优先。
3.具备用户分层、社群运营、活动策划、数据复盘能力，能独立制定并落地增长策略。
4.熟悉SCRM、企业微信、社群工具，具备良好的商务谈判、跨部门协同与团队管理能力。
5.目标导向强，抗压能力突出，对数据敏感，具备创新思维与执行力。薪资、上班时间及社保】：
1、上班时间：上午8:30上班（冬令时9点），下午6点下班，节假日正常休息。
2、薪资：综合薪资15K至30K。
3、公司交通便利（1号线兰寨地铁口，交通便利，附近租房便宜），氛围好，业内大牛带队，自由轻松，年轻人多，平等对话。
4、公司原则：精神放松，关系简单，合作共赢，绝不内耗，凭业绩挣钱上不封顶，可根据运营能力增加新项目、新类目。
5、公司规范化经营管理，社保正常缴纳，特聘人才入职即缴纳社保。