平安网格专员 周末双休 老客户服务经营

一、【福利待遇】
（一）工资构成：
基础任底3100＋销售提成＋激励方案等奖金，综合人均工资10000+
（二）五险一金：
社会养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金
二、【工作内容】
本岗位是中国平安社区网格运营服务专员，属于社区老客户运营类岗位。做理赔、答疑、保全和续收等服务。服务拉近双方关系，在知晓客户实力和需求的基础上，水到渠成做产品推荐。
（一）服务内容简述:
1、遇客户出事故，帮助客户搜集资料，申请赔款；
2、办理保单红利、生存金领取，保单贷款等；
3、协助客户修改投保人、受益人、红利领取方式，联系电话等；
4、客户对保单有疑问时，上门答疑；
5、做家庭保单保障分析，财务规划建议，提醒客户交续期保费等。
（二）客户开发产品类型：
在了解客户实力和需求基础上再开发。可以推荐平安集团10多家子公司的产品和服务。
平安寿险、产险、养老险、健康险4家保险公司的产品。
平安银行的理财、贷款、信用卡产品。
平安证券、信托的投资产品。
平安健康、平安好医生的体检卡、居家养老等产品和服务。
三、【岗位优势】
1、分配专属社区网格区域和住在里面的300+存续寿险孤儿单老客户，客户按住址划分，不经人为筛选，每个网格的客户质量都接近公司平均客户质量。客户希望有专业的服务人员提供服务，好接触可开发价值高。
2、有专职线上坐席同事通过企业微信、电话跟客户互动联络，挖掘服务和销售线索流转给线下网格专员。同时还可以帮专员约客户见面。
3、网格专员负责一个网格老客户的服务和再开发，客户集中，拜访方便高效。跟其中1个客户熟悉了，就可以请这个客户带着去见其他邻居客户，后续工作开展就容易了。
4、平安集团10多家子公司业务涵盖所有金融业务，还有医疗康养业务，产品极为丰富且是刚需产品，不怕客户没有需求。签单提成比例高，收入上不封顶
5、专员在职一直有基础底薪，收入下有保底，签单收入上不封顶。同时专员有同业没有的社保和住房公积金，这是行业领先的待遇。
6、工作不坐班，周末双休，法休，不出差。
四、大专及以上学历（学信网可查）
善于沟通协作，执行力强，性格热情开朗，且具有较强的学习能力。有2年保险，3年保险外其他金融行业，10年其他行业销售经验优先考虑。