网络客服

岗位职责：
1.通过电话或微信的解答客户的装修疑问，有装修需求的业主邀约进店或量房，配合设计师携带助理上门量房；
2.见面后的业主要回访客户对于安排的设计师满意度，了解客户的真实想法，解决客户疑虑、协助设计师后续的客户邀约见面;
3.维护新老客户，分享公司的案例，客户好评口碑，最新的资讯;
4.主动沟通，定期回访跟进客户、总结、完善及延伸服务的内涵各流程；
5.每日做数据的统计，客户的分析，话术的优化;
6.跟进设计师工作，配合设计师谈单，促进成交；
任职要求：
1.大专以上学历；
2.性格开朗大方外向，会聊天，情商高，悟性高，爱学习
3.熟悉客户服务工作规范，具有良好的服务意识；
4.具有出色的沟通、协调能力，具备亲合力，能够独立开展工作；
5.爱岗敬业，积极主动，富有团队合作精神各高度的任责心；
6.熟悉办公软件使用水平；
轻松愉快的工作氛围，年轻活力的团队，融洽的工作环境，让你快乐工作！
岗位福利：
1.薪资待遇：试用期1-3个月，转正后月综合薪资6-12K；
2.工作时间：09：30-12：00，13：45-18：30，周一休