课程顾问

工作职责
1. 负责接待学员及家长的咨询，通过深度沟通挖掘真实需求，精准推荐匹配的课程产品。
2. 跟进潜在客户的转化流程，通过专业的课程讲解与服务，完成报名签约目标。
3. 维护已报名学员的关系，定期回访了解学习进度，促进续费及转介绍。
4. 整理客户咨询数据，分析常见问题并优化沟通话术，提升服务效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，有教育行业销售或咨询经验者优先。
2. 具备优秀的沟通表达能力与亲和力，能快速建立信任关系。
3. 目标感强，具备良好的抗压能力与客户服务意识。
4. 熟悉办公软件操作，能高效完成客户信息记录与数据整理。