更新于 4月9日
职位描述
1. 通过电话与客户进行高效沟通，精准理解客户需求，提供专业的知识产权相关服务咨询与解决方案。
2. 主动挖掘客户潜在需求，推动业务拓展，完成既定的服务转化目标。
3. 维护良好的客户关系，及时跟进客户反馈，确保服务体验的持续优化。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备客服或销售类岗位经验者优先。
2. 拥有良好的语言表达与沟通能力，能清晰、耐心地解答客户疑问。
3. 具备较强的服务意识与责任心，能快速适应工作节奏并承受一定的工作压力。
补充说明
1. 工作时间：9:00~18:00，双休，法定节假日正常休息
2. 薪酬福利：五险一金、定期团建、节日福利
工作地点
公司信息
不需要融资 · 20-99人 · 企业服务
已审核
公司介绍
中銮（天津）企业服务集团有限公司，创立于2015年，历经三次转型，以企业服务为核心、知识产权服务为基础，于2024年完成集团化改制。集团旗下公司有：国家备案商标事务所中銮（天津）知识产权代理有限公司，国家备案专利事务所天津市中鸾专利代理有限公司，科创服务机构中銮（天津）科技发展有限公司，成果转化平台中銮（天津）知识产权运营管理有限公司，知识产权交易机构天津市中銮科技有限公司。集团主要承接四大板块业务，第一知识产权服务，包括国内外商标业务代理、国内外专利业务代理、全国预审发明代理、全国版权业务代理，全国维权业务代理。第二科创服务，承接全国范围内科技局、工信局、市场监督管理局、知识产权局管辖的各类项目，如国家级科技型中小企业认定、国家级高新技术企业认定、专精特新中小企业认定、专精特新小巨人认定、知识产权专项资金申领等。第三企业资质认定，集团配套国家认监委备案的体系认证发证机构，可满足国内企业对于投标加分的各项需求，同时可以承接全国信息化相关的认证服务，例如DCMM、ITSS、两化融合贯标、绿色工厂等。第四运营类业务，面向政府端可提供综合知识产权服务，协助上级单位完成绩效指标与绩效评价，协助组建地方知识产权专家库、形成区域支柱产业专利导航分析报告、构建知识产权科普教育基地与知识产权展厅等；面向企业端，可承接无形资产增资入股、知识产权交易、科技成果转化等无形资产资本化服务。并投入开发内部知识产权管理系统、商标大数据与交易平台、专利大数据与交易平台，承接全国各地区政府的专利成果转化任务，进一步为各地区高质量发明提供专业服务，推动知识产权发展。欢迎加入中銮集团，希望你能快速融入集体，与我们并肩作战。