接单客服文员

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武汉东西湖区
经验不限
高中
全职
招10人

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岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
2、了解客户需求，提供合适产品，与客户建立良好的客户关系
3、用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、熟练办公软件，打字熟练
2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
3、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

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