企微产品运营

一、岗位职责
1.负责集团企微SCRM系统落地及运营迭代，围绕会员全链路营销，结合智能推荐、消息推送能力优化用户触达策略，提升私域运营效率与转化效果。
2.持续调研行业竞品及私域解决方案，深耕企微引流、裂变、促活、留存、转化全链路玩法，结合集团与各省的运营特点，输出可落地的标准化运营策略与阶段业务目标。
3.参与产品全生命周期运营，配合完成市场调研、竞品分析、需求梳理，完成MRD、PRD的编写和落地，负责产品手册、宣讲材料及解决方案输出。
4.熟悉智能化营销产品体系，了解大模型、AIGC技术在私域运营、智能推荐、自动化营销产品的应用，可结合AI能力优化产品运营方案。
5.对接一线业务，负责日常运营数据统计、监测、复盘分析；输出数据报告，通过数据挖掘业务痛点，驱动产品迭代优化与业务决策。
6.联动产品、研发、以及跨部门业务团队，落地智能推送、个性化推荐等模块的产品优化方案，助力业务团队数字化、智能化运营升级。
二、任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、计算机、电子商务等相关专业优先；
2.熟练使用Axure、Visio、XMind等工具，可独立梳理业务流程、输出产品原型；
3.3年以上企微SCRM、智慧营销产品运营经验，具备智能推荐、消息推送系统项目落地经验，参与过SCRM从0到1建设过程者优先；
4.熟练使用SQL，数据敏感度高，擅长用户运营、触达效果、转化链路的数据分析，可通过数据定位问题并输出可落地优化策略；
5.了解AIGC、大模型的前沿应用，熟悉AI在智能触达、自动化营销、内容生成场景的落地案例，可结合实际业务需求优化产品运营方案；
6.具备成熟的私域营销体系思维，精通企业微信全链路运营玩法，有头部SCRM或运营商企微营销平台项目落地经验优先；
7.责任心强、抗压能力良好，具备优秀的跨部门协作能力，擅长问题拆解与项目推进，能适配大型项目的迭代节奏。