客服专员

工作内容
1、负责接待咨询游戏陪陪的老板，及时、准确回复老板咨询，指导老板完成下单操作；
2、订单确认后，及时拉群对接，为已下单老板快速派单，保障服务顺畅衔接；
3、处理老板售后投诉及各类相关问题，积极沟通协调，妥善解决纠纷。
任职要求
1、具备基础情绪价值提供能力，善于倾听，能耐心回应老板需求，维护良好客户关系；
2、沟通高效，能及时、准确回复老板消息，不拖延、不敷衍；
3、责任心强，订单确认后及时完成派单，不遗漏、不延误；
4、接受24小时三班倒排班（夜班可居家办公，仅需线上回复消息、处理派单）；
5、性格有耐心、有亲和力，情绪稳定，不耍性子、不与老板发生争吵，遇到问题主动沟通、及时处理；
6、具备良好的职业品德，诚实守信，不泄露老板个人信息及订单隐私，坚守岗位底线；
7、有团队意识，主动配合团队完成服务对接，遇到自身无法解决的问题及时上报，不推诿、不隐瞒。
8、会玩一点王者荣耀和三角洲最好。
【温馨提示】全职员工入职后可享受五险福利，夜班居家办公，兼顾工作与生活；实习岗位可积累客服相关经验，适合想进入游戏行业的应届生或兼职过渡人群。诚邀有责任心、有耐心的你加入~