职位描述
toC网约车行业司机管理新能源汽车互联网生活服务(O2O)
【岗位职责】
1、对司机团队进行组建、管理和服务工作,包括但不限于司机招募、培训、监督司机日常服务流程、服务规范的落实工作;
2、及时解决司机在运营过程中遇到的问题,对司机队伍的日常运营提供指导,根据实时运营需求调度调整运力;
3、时刻掌握团队司机思想及工作状态,保证司机群体稳定,无群体性事件发生;
4、负责车队日常数据分析以及运营成本把控,监测运营后台各项运营指标,监督司机日常服务流程、服务规范、管理规定的落实工作;
5、处理司机异常问题(例如司机服务违规等),应对突发事件,负责司机约谈教育工作;
6、优化司机管理流程,提升司机服务品质,维护出行品牌形象。
【任职要求】
1、 大专或以上学历,三年以上团队管理经验,抗压能力较强,有1年以上网约车行业及司机招聘管理经验。
2、 具有较强的沟通能力、执行能力及解决问题的能力 ,较强的责任感与敬业精神;
3、 熟悉日常办公工具软件,可熟练利用EXCEL处理文档及数据分析。
福利待遇:五险一金、双休法定节假日、工作日餐补等
工作地点
开封鼓楼区超级体育龙亭区龙成御苑北(金明大道路西)

认证资质
营业执照信息

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