销售内勤

工作职责
1. 负责教培课程的客户咨询接待，通过深度沟通挖掘学员学习需求，精准匹配课程产品并提供个性化学习方案。
2. 主导客户从意向到报名的全流程跟进，包括课程讲解、试听课邀约、优惠政策解读，推动高意向客户转化签约。
3. 维护学员全周期关系，定期回访已报名学员，了解学习进度与满意度，促进续报、转介绍及扩科消费。
4. 参与市场活动的客户引流与现场转化，收集客户反馈并同步至教学团队，助力课程产品优化。
任职要求
1. 大专及以上学历，1年以上教培行业课程销售或顾问经验优先，熟悉K12、成人职业教育等课程体系者加分。
2. 具备优秀的沟通表达与需求洞察能力，能快速建立客户信任，精准传递课程价值。
3. 目标感强，能承受销售业绩压力，熟练运用CRM系统记录客户信息并制定跟进策略。
4. 了解教培行业政策与竞品动态，能结合市场趋势调整销售话术，提升转化效率。