业务专员

1.业务执行：协助部门负责人推进少儿、青年、中年、老年全龄四大板块的业务执行与落地，负责各板块活动的全流程执行工作，同时做好活动宣传工作，包括协助制作海报、推文、通知等工作。
（1）少儿板块：负责托育早教、研学实践、儿童安全与心理辅导等活动的组织与执行，并推动地区、企业、学校联建项目的日常对接与资源维护。
（2）青年板块整合西北旺夜校、社区、群团及园区资源，开展职业技能培训、社交活动、生活管家及居民素养提升等服务。
（2）中年板块：开展家政服务、亲子家庭活动、健康管理、理财规划等项目的落地与执行。
（4）依托政府及合作方资源，整合医疗、助餐、家政、养老等力量，提供居家照护、助餐助浴、文娱康养及陪伴关怀等一站式养老服务。
2.客户管理：负责建立并维护客户服务档案，主动跟进服务进度，同时持续收集服务对象满意度及需求变化，定期输出服务简报或改进建议，做到需求有记录、过程有跟进、结果有反馈
3.资源整合与协作：协助部门负责人对接政府、企业、社会组织、志愿者等多方力量以及新合作资源的拓展。

任职要求：

1.本科及以上学历，专业不限。
2.3年以上工作经验，有全龄业务（任一或者多个领域：托育研学、社群运营、职业技能培训、家政服务、健康管理、居家照护等）工作经验者优先。
3.具备良好的沟通协调能力、亲和力与抗压能力，有高度的服务责任心与职业素养。
4.熟练使用办公软件，会基础图文编辑或短视频制作及公众号、小红书等运营经验者加分。