更新于 3月4日

客服专员

5000-8000元·13薪

深圳龙华区
1-3年
大专
全职
招2人

售后客服全白班粤语跟单工商外勤工商文员企业服务

岗位职责：
1、负责客户（CRM）档案的建立、定期检查与更新，确保客户联系方式、需求等信息准确及时。
2、管理合同办事协调的全过程，确保合同及时按时交付和收款。
3、及时响应客户投诉，了解具体情况并提供解决方案，确保问题有效解决。
4、协助销售部门开展产品培训与指导，深入理解客户需求与使用场景。
5、确保与第三方等订单相关单据及时传递财务部门并规范归档。
6、定期进行客户回访，收集服务反馈，开展满意度调查，持续改进服务质量。
7、协同财务部门核对订单数据，跟踪客户付款情况，协助开展款项催收工作。
8、及时传递客户反馈与市场信息至销售、技术等部门，为相关业务开展提供支持。

有人教你工作方法和技能，打造高素养职场人士。
任职要求：
1、学历：大专及以上学历，专业不限（客户服务、市场营销、工商管理等相关专业优先）；
2、经验：2年客服相关工作经验，有制造业、订单交付类客服经验者优先；
3、技能：熟练使用 Office和CRM软件，具备基础数据统计分析能力；
4、语言：普通话标准流利，沟通表达清晰、逻辑严谨，具备良好的倾听与共情能力；
5、素质：责任心强、抗压能力佳，具备主动沟通意识及跨部门协作意识，能快速响应客户及内部需求。
【福利待遇】
上班时间：9：00-18：00，周末双休
社保、年终奖、节日礼品、下午茶、团建活动等

深圳龙华区新龙大厦810

公司介绍

深圳卓远港车科技有限公司（以下简称“公司”）是一家注册于深圳、专注于粤港澳大湾区中港澳跨境交通出行及车辆牌照一体化服务的科技型企业。一、主营业务公司提供粤Z及FV车牌全周期办理与托管服务，涵盖车辆采购、三地保险、跨境驾驶许可、通关备案及维保托管，并开展高端定制出行服务。二、管理团队公司创始人由是基于互联网领域的资深管理专家，具有上市公司管理经验。三、技术应用公司高度重视IT技术投入，自主研发数字化服务平台，实现业务流程透明化、服务响应智能化。四、资质荣誉公司凭借卓越的服务与合规管理水平，荣膺“2026深圳APEC”官方指定服务商，为APEC期间国际贵宾及商务代表团提供跨境交通保障与车牌应急协调服务。五、发展愿景公司秉持“连通湾区，智行无界”的使命，致力于成为粤港澳跨境出行领域的标准制定者与首选服务商。

工商信息

企业名称深圳卓远港车科技有限公司

企业类型有限责任公司

法人代表刘军忠

经营状态存续

成立时间 2026-01-14

注册资本 10万元

查看全部信息

营业执照信息

8000-13000元银雁科技服务集团

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