票务助理

我们正在寻找一位专业的预定票务专员，负责处理与票务相关的所有事务。
工作内容：
1. 处理客户的订票、改签和退票请求；
2. 提供关于航班、车次、座位等信息的咨询；
3. 与航空公司、铁路公司等合作伙伴保持紧密沟通；
4. 确保票务系统的准确性和稳定性；
5. 参与票务政策的制定和优化。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，有票务或相关领域工作经验者优先；
2. 熟练掌握票务系统和相关软件；
3. 良好的沟通能力和客户服务意识；
4. 能够处理突发事件和高强度的工作压力；
5. 对票务市场和相关政策有深入了解。