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职位描述
软件产品技术支持服务客户需求对接知识库建设
工作职责
1. 负责公司软件产品的日常技术支持，包括问题咨询、故障排查与解决方案落地。
2. 对接客户需求，提供远程或现场技术服务，确保客户系统稳定运行。
3. 整理技术支持文档与知识库，优化问题处理流程，提升服务效率。
任职要求
1. 计算机相关专业，具备扎实的软件技术基础。
2. 熟悉常见操作系统（Windows/Linux）及数据库（MySQL/Oracle）的基本操作。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能高效协调内外部资源解决问题。
4. 有软件技术支持或运维经验者优先，能快速掌握新产品的技术要点。
补充说明
1. 薪酬福利：五险一金
1. 负责公司软件产品的日常技术支持，包括问题咨询、故障排查与解决方案落地。
2. 对接客户需求，提供远程或现场技术服务，确保客户系统稳定运行。
3. 整理技术支持文档与知识库，优化问题处理流程，提升服务效率。
任职要求
1. 计算机相关专业，具备扎实的软件技术基础。
2. 熟悉常见操作系统（Windows/Linux）及数据库（MySQL/Oracle）的基本操作。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能高效协调内外部资源解决问题。
4. 有软件技术支持或运维经验者优先，能快速掌握新产品的技术要点。
补充说明
1. 薪酬福利：五险一金
工作地点
LUMINA2星瀚广场上海市徐汇区龙文路
工作地点
公司信息
软猫聚众数字科技(重庆)有限公司
未融资 · 20-99人 · 软件/IT服务
已审核
工商信息
企业名称 软猫聚众数字科技（重庆）有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 曹流中
经营状态 存续
成立时间 2023-07-27
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
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本科
软件产品
硬件产品
自动化设备
通信/网络设备
计算机硬件
人工智能
五险一金
绩效奖金
周末双休
法定节假日
节日福利
带薪年假
培训机会
团队建设活动
技术支持工程师（上海）
7000-14000元 旭隆氟(上海)密封件有限公司
本科
1-3年
售前技术支持
售后技术支持
解决方案技术支持
现场技术支持
电子元器件
机械制造
能源/环保
仪器仪表
非金属矿物制品
橡胶/塑料制品
金属制品/机加工
五险一金
绩效奖金
年终分红
带薪年假
补充医疗保险
员工旅游
每年多次调薪
周末双休
研发测试/技术支持工程师（上海）
1.2-2.4万 长沙北斗产业安全技术研究院集团股份有限公司
本科
3-5年
硬件产品
软件产品
导航
船舶/航空/航天/军工
六险一金
带薪年假
定期体检
节日福利
提成
灵活调薪
技术支持工程师
1-1.5万·13薪 上海济兴能源环保技术有限公司
本科
工程
工程咨询服务
热能与动力工程
设计
AutoCAD
SOLIDWORK
新能源
环保
化工
五险一金
绩效奖金
年终分红
包住
交通补助
餐补
通讯补助
节日福利
带薪休假
项目奖金
售前售后技术
150-200元/天 上海麦格标识技术有限公司
本科
软件产品
工业自动化/机器人
电气机械/电力设备
通信/网络设备
五险一金
绩效奖金
加班补助
交通补助
节日福利
年终分红
带薪年假
通讯补助
技术支持工程师
9000-10000元 希而科工业控制设备(上海)有限公司
本科
1-3年
硬件产品
汽车设备
医疗冶金通讯
仪器仪表、工业零配件
电气机械/电力设备
贸易/进出口
五险一金
八小时工作制
周末双休
国家法定假期
带薪休年假
定期免费体检
各类聚餐
聚餐与活动
弹性工作
全勤奖
定期体检
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