更新时间 7月7日
职位描述
责任险保险
【岗位职责】
1.案件沟通与核实：与出险客户进行沟通，核实理赔事项经过、确认损失细节。
2.客户指引与咨询：向客户告知理赔程序，指导其准备理赔材料，妥善解答和受理客户关于理赔流程的咨询与投诉。
3.案件跟进与管理：定期清理和跟踪未决赔案（未处理完毕的案件），对重大或疑难案件进行重点跟进，协调资源确保案件妥善处理，并按规定及时上报。
4.信息反馈与协作：收集反馈工作中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题，提出合理化建议；支持团队成员，参与内部专业培训与分享。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，保险、医学、法律相关专业优先 。
2. 具有1年及以上人伤险理赔经验 。
3. 具备优秀的沟通技巧和应变能力，能通过电话/视频与客户进行有效访谈，处理纠纷和安抚情绪 。
4. 熟练使用办公室软件（如Excel），能独立完成数据统计和分析报告 。
【福利与职业发展】
福利待遇：五险一金、节日福利、团建活动、工龄奖、全勤奖、话补等 ，综合收入6K+。
工作时间： 9:00-18:00，周末双休，节假日休息
1.案件沟通与核实：与出险客户进行沟通，核实理赔事项经过、确认损失细节。
2.客户指引与咨询：向客户告知理赔程序，指导其准备理赔材料，妥善解答和受理客户关于理赔流程的咨询与投诉。
3.案件跟进与管理：定期清理和跟踪未决赔案（未处理完毕的案件），对重大或疑难案件进行重点跟进，协调资源确保案件妥善处理，并按规定及时上报。
4.信息反馈与协作：收集反馈工作中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题，提出合理化建议；支持团队成员，参与内部专业培训与分享。
【任职要求】
1. 大专及以上学历，保险、医学、法律相关专业优先 。
2. 具有1年及以上人伤险理赔经验 。
3. 具备优秀的沟通技巧和应变能力，能通过电话/视频与客户进行有效访谈，处理纠纷和安抚情绪 。
4. 熟练使用办公室软件（如Excel），能独立完成数据统计和分析报告 。
【福利与职业发展】
福利待遇：五险一金、节日福利、团建活动、工龄奖、全勤奖、话补等 ，综合收入6K+。
工作时间： 9:00-18:00，周末双休，节假日休息
工作地点
青岛崂山区海信财智谷1号楼
公司信息
山东云诚法律咨询服务有限公司
不需要融资 · 20人以下 · 咨询服务、法律、人力资源
已审核
公司介绍
山东云诚法律咨询服务有限公司 2023 年于青岛注册成立，扎根青岛本地市场，是一站式企业综合咨询服务机构。公司主营法律咨询、企业管理咨询、品牌管理三大核心业务，兼顾企业合规风控、经营管理规划与品牌体系搭建，面向中小微企业提供全流程配套咨询方案。 团队深耕商事、劳动、合同等实务领域，熟悉本地营商政策，以合规经营为核心，为客户梳理经营法律风险、优化内部管理架构、打造系统化品牌运营方案。公司秉持诚信务实、专业高效的服务宗旨，整合法律、管理、品牌运营多重服务能力，打破单一咨询局限。立足青岛辐射山东，持续为各类市场主体规避经营隐患、降本增效，致力成为企业发展可靠的综合咨询合作伙伴。
工商信息
企业名称 山东云诚法律咨询服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 王洪君
经营状态 存续
成立时间 2023-12-22
注册资本 300万元
认证资质
营业执照信息
