教务老师

一、岗位职责
1. 负责学员档案建立、课时登记、考勤管理，跟进学员上课情况
2. 排课、调课、补课、停课统筹，协调老师与学员时间
3. 家长日常沟通、续费、转介绍维护，处理学员投诉与问题
4. 校区数据统计：出勤率、耗课率、续费率，制作月度报表
5. 协助招生活动、试听接待、资料整理、校区日常行政事务
6. 对接授课老师，落实教学安排，保障课堂正常开展
二、任职要求
基础硬性条件
1. 大专及以上学历，教育类、管理类优先，有教务/前台经验优先
2. 熟练使用Excel、Word，会做简单数据统计
3. 年龄22–35岁，形象端正，普通话流利
能力素质要求
1. 沟通表达强，耐心细心，擅长和家长、学生打交道
2. 有较强执行力，做事有条理，能承受一定业绩压力
3. 责任心强，抗压稳定，不频繁跳槽
4. 懂基础教育行业逻辑，有培训机构经验优先
5. 具备服务意识，擅长续费、家校沟通加分
三、
• 有搏击/艺术/学科类培训机构教务经验