电商客服专员

机票查询与预订 · 根据客户或销售团队的出行需求，利用GDS（如Amadeus、Sabre、TravelSky等）或航司B2B系统，快速、准确地查询国际航班的可用舱位、运价及航线组合。 · 综合比较多家航司的转机方案、航权、签证要求及行李规则，为客户推荐性价比最高或时间最优的行程。 · 完成PNR（旅客订座记录）的创建，确保旅客姓名、证件号、航班日期、联系方式等核心信息完整无误。