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1.负责客户保单的全生命周期管理，包括保单承保、回执签收、信息变更、续费提醒等基础服务；2.解答客户关于保单条款、理赔流程、保费缴纳等方面的

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1、设备交付与部署：负责服务器上架、系统安装、网络配置及项目交付。2、故障处理：诊断硬件故障并更换部件，排查系统与软件问题，完成工单闭环。3、客

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