物业水电抄收员

岗位职责：
1、负责小区住宅、周边商业商铺的水表、电表日常抄表工作，定期到户精准记录水电表读数，确保数据真实、准确、无遗漏、无错抄，杜绝数据误差问题。
2、根据抄表数据核算业主、商户水电费，生成缴费账单，及时告知住户及商户缴费信息，耐心解答客户关于水电费用、计费标准的相关咨询。
3、负责现场水电费的收缴工作，核对缴费金额，做好缴费台账记录，每日整理收缴数据，保证账目清晰、账款相符。
4、及时跟进未缴费住户、商户，做好催缴通知工作，反馈欠费异常情况，协助处理水电抄收过程中的各类基础问题。
5、配合物业完成其他临时性水电统计、核对相关工作。
任职要求：
1、学历不限，身体健康、吃苦耐劳，能适应户外及楼栋内走动作业。
2、工作认真细致、责任心强，具备良好的沟通能力和服务意识，对待业主、商户态度耐心温和。
3、会基础手机操作、简单数据记录，有无相关抄收工作经验均可，新手可带薪培训。
4、服从工作安排，遵守公司及物业各项规章制度，踏实稳定。