事故车服务顾问

事故外拓员的核心工作需涵盖以下关键环节： 需要自己有车，基本条件。！！！ 本公司行业最高福利。！！！！ ​​1. 事故处理支持​​ 协助客户现场处理事故（如拖车、拍照取证） 跟进维修进度，及时与车主沟通 ​​2. 客户关系维护​​ 建立完善客户信息档案 处理客户投诉，提升满意度 ​​3. 业务信息管理​​ 收集事故车及市场数据 ​​4. 协作与沟通​​ 与维修团队、保险公司保持紧密协作 及时反馈现场问题，优化外拓流程 注：需具备 1 年以上汽车售后/保险经验，熟悉事故处理流程者优先。