连锁口腔运营总监

岗位职责：
1、管理区域的齿科运营业务，对所管理区域的齿科门诊的营业额、成本、利润、医疗质量、客户满意度等运营指标负责；推动区域各分院口腔科运营计划的执行；周期性组织区域齿科门诊科室的经营会议，分析运营状况、医疗质量及客户满意度等现状，达成既定销售目标；
2、按要求完成销售任务，利润率控制在区域既定的利润预算比率；
3、负责管理区域重点岗位人员的招聘，领导、培训和发展团队；
4、人力成本、直接成本、固定成本等成本控制率控制在区域既定的成本预算比率；
5、配合市场运营部的线上和线下推广（店内和点周边活动），积极做好宣传工作，现场咨询等临场工作，根据总部经营计划，协助制定口腔项目运营计划，组织实施并达成目标；
6、配合门诊医务主任解决医疗纠纷，建立口腔科服务流程与服务标准并检查执行状况，提升顾客满意度；
7、所属区域分院的日常营运的指导、检查、上传下达，具备独立解决各连锁机构在营运中出现的日常问题及妥善处理医疗纠纷的能力；
8、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划、组织协调公司运营中心执行、实现公司的运营目标；
9、根据市场调研情况拓展可行性的合作项目等；
10、领导和计划区域的团队成长计划，含运营、市场、医疗等各方面的人员；
11、领导和规划人员（特别是医疗人员）的培训和技术提升；
12、与外部医院、专家、协会建立好良好的协作关系；
13、领导交办的其他工作。
任职资格：
1、具有丰富的齿科行业管理经验（特别是连锁管理经验尤佳）、具有齿科相关工作背景尤佳；
2、大专以上学历，具有医疗学历或医生背景更佳；
3、熟悉医护人员的需求和工作方式；熟悉医疗服务的运作流程，具有丰富的团队管理经验；
4、极强的逻辑思维能力，能条理性地分析各种问题并提供相应的解决方案；
5、对数据具有极强的理解力和洞察力，能以数据为导向发现和分析问题，并提供量化解决方案；
6、极强的沟通能力和领导力，能与内部及外部合作伙伴建立良好的工作关系；
7、具有很强的学习能力，能用于接受新的流程和新的挑战；
8、工作认真负责，事业心强，能承受工作压力，愿意在快速发展的行业和团队中工作；