更新于 7月24日
职位描述
投诉客服物业管理其他生活服务企业服务
工作地点：北京市朝阳区望京南湖西园中广·宜景湾
岗位职责:
1、负责主持客服的全面工作，协调、督导管辖员工工作；
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作；
3、组织并监督本项目客服各项业务服务工作，制定客服各岗位的工作目标和计划，确保完成项目年度目标计划；
4、月工作总结计划，满意度调查统计分析；
5、负责客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作，确保各项客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求；
6、制定项目物业费、供暖费催缴计划，监督按计划执行；
7、完成物业公司领导交办的其他各项工作任务。
任职要求:
1、男女不限，大专及以上学历；
2、有2-3年物业客服经理工作经验；
3、熟悉物业法律法规，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心；具备一定抗压性，办公软件熟练。
福利待遇：
1、 国家法定节假日。满一年享受带薪休假；
2、 五险一金、话补，包吃包住。
岗位职责:
1、负责主持客服的全面工作，协调、督导管辖员工工作；
2、贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作；
3、组织并监督本项目客服各项业务服务工作，制定客服各岗位的工作目标和计划，确保完成项目年度目标计划；
4、月工作总结计划，满意度调查统计分析；
5、负责客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作，确保各项客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求；
6、制定项目物业费、供暖费催缴计划，监督按计划执行；
7、完成物业公司领导交办的其他各项工作任务。
任职要求:
1、男女不限，大专及以上学历；
2、有2-3年物业客服经理工作经验；
3、熟悉物业法律法规，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心；具备一定抗压性，办公软件熟练。
福利待遇：
1、 国家法定节假日。满一年享受带薪休假；
2、 五险一金、话补，包吃包住。
工作地点
北京朝阳区望京 中广宜景湾
公司信息
公司介绍
北京天正中广投资控股集团创建于2003年，经过十余年的潜心发展，现已成为一家以不动产投资和开发销售、能源产业、金融投资为主营业务，兼营自持物业经营、文化发展、经贸物流、物业服务等产业的集团化企业，公司业务已拓展至北京、甘肃、山东、海南、新疆等省市自治区，控股企业总数达10多家,员工人数800余人。集团多年来坚持“塑一流人才，创一流管理，争一流效益，建一流企业”的经营模式，在专注于民用、商业地产开发的同时，积极采取收购、兼并、合作等方式，进入具有良好发展前景的产业市场，努力实现企业快速稳健扩张。历十余载发展磨砺，集团以其深厚的综合实力和良好的信誉得到社会的认可和支持，秉承“诚信为本”的经营理念，赢得了客户、合作伙伴、业内同行以及政府部门的信任、尊重和赞誉。先后荣获“消费者满意楼盘”、“优质楼盘放心房”、“十佳明星楼盘金奖”、“中国房地产开发成功经营模式典范”、“诚信企业”、“诚信房地产开发企业”等一系列荣誉称号。为适应未来经济蓬勃发展之趋势，集团将继续秉承“成就事业、回报社会”的企业宗旨，不断完善自我、提升自我，以赤诚与勤勉之心致力于民生产业的发展，为社会做出更大的贡献！联系人：人力资源部地 址：北京市朝阳区东三环北路嘉盛中心35层邮 箱：tzzghr@126.com公司网址：www.bjtzzg.com
工商信息
企业名称 北京天正中广投资控股集团有限公司
企业类型 有限责任公司（港澳台投资、非独资）
法人代表 王博
经营状态 存续
成立时间 2003-06-10
注册资本 10亿元
认证资质
营业执照信息
