汽车售后服务经理

天津腾势、方程豹直营4S店招聘
岗位职责：
1. 负责保养、维修、钣喷、续保、精品等售后业务达成；
2. 管控产值、毛利、进厂台次等核心指标；
3. 做好部门人员管理，提升团队专业度与执行力；
4. 处理重大投诉、疑难问题、客户纠纷，提升口碑与复购；
5. 监督回访、预约、接待、交车、关怀全流程服务质量；
6. 执行厂家/品牌标准服务流程，确保规范、透明、高效；
7. 把控维修质量、交车时效，降低返修与安全风险；
8. 监督配件采购、库存、领用、盘点，保障正品与供应
9. 管理车间安全、5S、设备维护、环保合规。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.45岁以下；
3.无染发、无外露纹身、无外露疤痕；
4.有三年以上汽车维修行业服务管理经验；
5.具有丰富的管理经验，较好的组织协调及沟通能力；
6.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件；
7.无服务经理岗位禁业限制。