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职位描述
- 需求挖掘与定义：深入公司现有的客户场景（商用PC/服务器销售及售后服务），与销售、技术支持团队访谈，识别可以用AI降本增效或创造新收入的机会点，形成产品需求文档。
- 产品规划与MVP设计：在业务方向尚不明确时，协助管理层将模糊的“想尝试AI”转化为可验证的最小可行产品（MVP），定义核心功能、用户故事及成功指标（KPI）。
- 跨团队协作：作为技术与市场之间的桥梁，向技术团队清晰传递业务需求和优先级；同时协助市场/销售团队理解产品能力，提炼对外宣传的价值主张。
- 数据驱动迭代：设计产品上线后的数据埋点与反馈闭环，基于用户使用数据、客户反馈持续优化产品，推动迭代更新。
- 竞品与市场分析：跟踪行业动态（如AI在IT服务、智能运维、智能客服等方向的应用），定期输出分析报告，为公司AI战略提供输入。
- 经验：2年以上B端/SaaS产品经理经验，或1年以上AI相关产品经验（含AI应用层产品、模型API产品、智能客服等）。
- 业务理解：对技术有一定感知力，了解大模型的基本能力边界、常见局限（如幻觉、上下文长度等），能与AI工程师顺畅沟通。
- 工具能力：熟练使用原型设计工具（Figma/Axure）、项目管理工具（Jira/飞书）、数据分析工具（SQL/Excel）。
- 软技能：出色的逻辑分析和文档撰写能力；自驱力强，能主动推动事情发生，适应快速变化；具备同理心，能够从客户和用户角度思考问题。
- 学历：本科及以上，专业不限（计算机、心理学、市场营销等优先）。
- 自己动手调用过API（如OpenAI、通义千问、智谱等）或写过简单的脚本验证想法；
- 有IT服务、系统集成或联想生态圈相关行业背景；
- 有过从0到1的产品孵化经验，或曾在创业团队中担任核心产品角色。
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工作地点
公司信息
公司介绍
雷音-成立于1997年，从创业发展至今经过24年奋斗已成为一家专注于IT数字化转型解决方案、技术服务、产品设备提供的科技集团。目前有15家子公司，注册资金达3.15亿元，年营业收入达17亿，700多名员工。公司分布在山东、北京、上海、杭州、沈阳、长春等地。雷音集团是集云计算，自主软件研发，信息系统集成，零售连锁，分销代理，IT服务于一体的综合IT企业。行业大客户业务覆盖政府、教育、金融、医疗、港口、能源、军工等各大行业，为客户提供云计算、物联网、数字孪生、信息与数据安全、信息系统集成、软件开发、终端硬件产品、运维服务等端到端全生命化IT解决方案；云计算业务是阿里云山东最大合作伙伴，山东唯一授权中心，全球MSP技术交付伙伴之一山东唯一，是腾讯云全国城市合伙人，为企事业单位特供云计算咨询规划、业务迁移、二次开发、运营维护全域数字化转型能力。零售连锁体系布局店面近30家，其中华为、联想等形象店分布在各大购物中心，为广大个人消费者提供多样化的IT生活数码类产品；分销代理业务合作多家厂商，如联想、华为、微软、大华、锐捷、MAXHUB、统信UOS等知名厂商，是这些厂商在山东最高级合作伙伴，为全省上万家IT销售商提供服务；IT服务业务涉及IT信息化的多个层面，包含IT产品的售后服务，IT信息化运维外包、IT服务管理等业务领域，目前108个服务网点分布在山东省14地市40个县，杭州、吉林及辽宁四省。通过长期的研发投入，打造出数字孪生3D交互平台，多云管理平台，智慧社区与园区解决方案，智慧防疫通行解决方案，智慧港口解决方案，设施设备检测、预警、运维、管理物联网解决方案等一系列产品与案例我们所有的业务都是围绕服务和安全为核心，提供优质的产品、技术、服务。努力实现客户信赖、员工爱戴、受人尊重的杰出企业，致力于用信息科技助力客户成功。
