更新于 5月7日
职位描述
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务；
2. 负责客户日常维系工作；
3. 跟踪客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；
4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报；
5. 具备一定营销能力；
6. 跟踪客户，与客户建立良好关系；
7. 维护企业形象和品牌形象；
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、包吃、节日福利
工作地点
公司信息
未融资 · 20-99人 · 新能源/燃油整车研发制造、新能源/燃油整车研发制造
已审核
公司介绍
北京中诚海华汽车销售有限责任公司成立于一九九六年，注册资金1000万，是VOLVO公司正式授权的北京地区经销商，是北京市交通运输管理局认定的一类维修企业。公司位于北京朝阳区朝阳路高井（财满街对面），与朝阳路、京通高速路、东五环紧密相连，距北京CBD国际商圈仅十分钟车程，优越的地理位置、便利的交通条件，保证了我们服务的迅速、及时。公司经营的业务范围包括销售VOLVO汽车和配件、汽车保险索赔、汽车维修、美容服务、技术咨询、技术培训等。公司占地面积2600平米，其中展厅面积达480平米, 设有车辆展示区、洽谈区、顾客休息区、网吧等，充分展示了以人为本的服务内涵，漂亮的展厅、人性化的设计，为顾客提供舒适的购车环境；宽敞的修理车间、先进的维修设备，提供专业健全的售后服务；维修车间下设机修工位、钣金工位、喷漆工位、检测工位。同时还为顾客提供纯正VOLVO品牌的零配件。 我公司拥有一支训练有素的员工队伍，在总经理的领导下，实现了各方面的和谐统一，秉承了“合作、创新、敬业”的精神，在内部管理上，我们已建立了一套完善的经营管理制度并付诸实施，较好的实现了经营与管理的完美结合；财务方面，我们合理筹集资金，有效利用各项资源，提高了企业的经济效益；售后方面，我们的服务人员均有多年汽车行业工作经历，在日常工作中积累了丰富的经验。他们当中集合了从业务接待、维修、质量检测、索赔等各环节的专业人员，尤其是在专业维修方面，我们的技术人员能熟练使用各种高新技术设备和仪器，并且大都经过专业、系统培训，并通过严格考核，持证上岗。 面对中国车市的竞争，我公司各部人员已做好了充分的准备，依靠自身灵活的机制，完善的科学管理体系，逐步在激烈的市场竞争中发展壮大。
