硬件售后技术支持

我们正在寻找一位售后技术支持工程师，负责为客户提供高效、准确的技术支持。
工作内容：
1.通过电话、邮件或远程工具为客户提供技术支持，解决产品使用中的问题；
2.收集并整理客户反馈，为产品改进提供建议；
3.定期更新技术知识，提高技能水平；
4.协助销售团队处理客户的技术咨询，促进销售。
岗位要求：
1.计算机、电子、通信等相关专业大专及以上学历；
2.具备良好的沟通能力和客户服务意识；
3.熟悉相关产品和技术，具备独立解决问题的能力；
4.有责任心和团队精神，能够承受一定的工作压力。